Esta carpeta contiene 999 elementos que por defecto están vacios. Para crear una agencia, tiene que escoger una agencia cuya descripción esté vacía, y seleccionar Modificar en la Barra de tareas o en el Menú de Edición del mantenimiento de esta carpeta. Las agencias pueden tener asociada una subcuenta.  Esta subcuenta puede recoger datos adicionales de la agencia.