Morosidad > Estudios

Ir a:  ST Office > ST Debtors > Gestíón de Morosidad >

Morosidad > Estudios

 AnteriorVolver al inicioSiguiente

Mostrar/Ocultar texto oculto

Abriendo esta carpeta accederá al mantenimiento de Estudios. Estos estudios tienen como finalidad el efectuar un estudio - valga la redundancia - de posibles deudores susceptibles de ser incorporados al sistema mediante un contrato, expediente o registro como deudor.

 

hmtoggle_plus1Crear estudio

1.Seleccione 'Nuevo' en el Menú de archivo del Menú de mantenimiento o en la barra de tareas.

2.En el formulario de edición correspondiente, cumplimente los siguientes apartados :

•Número de estudio : Este número es calculado de forma automática.

•Fecha : Fecha del estudio

•Descripción : Literal descriptivo del estudio

•Agente : Número identificativo del Agente autor, responsable o propietario del estudio.

•Etiqueta : Nº o código identificativo de etiqueta clasificatoria

•Importe : Importe total de deuda objeto del estudio

•Estado de estudio : Un estudio puede cambiar su estado o situación a lo largo del tiempo, en función de la fase de estudio en la que se encuentre. Puede seleccionar entre los siguiente estados : Estudio, revisión, a la espera de otra persona, venta, o procesado. Cuando un estudio ha finalizado con resultado favorable, deberá cambiar su estado a 'Venta', indicando que puede ser procesado e incorporado al sistema.

•Cliente : En este apartado cumplimentará los datos identificativos del cliente objeto de estudio. Puede ser un cliente ya existente - en cuyo caso sería el deudor el objeto de estudio -, indicando el número de contrato relacionado con el estudio. También puede ser un cliente no existente, en cuyo caso cumplimentará todos los datos de contacto necesarios para su ubicacion, contacto y localización. Cuando se trata de un cliente inexistente, el sistema creará un nuevo contrato y la correspondiente subcuenta de cliente con los datos introducidos en este apartado.

En este apartado introducirá todos aquellos datos de un deudor nuevo objeto de estudio. Este deudor puede ser de nueva creación o asociado a un determinado contrato. Los datos a incluir son los siguientes :

 

•Fecha : Fecha de estudio del deudor susceptible de incorporar al sistema.

•Descripción : Literal descriptivo del deudor o nombre comercial en el caso de personas jurídicas.

•Nombre fiscal : En este apartado introducirá el nombre fiscal del deudor en el caso de personas jurídicas.

•C.I.F o N.I.F : En este apartado introducirá el C.I.F o N.I.F dependiendo del tipo de deudor ( persona física o jurídica ).

•Tipo de deudor : Puede seleccionar entre persona física o persona jurídica.

•Importe deuda : Importe total de la deuda objeto del estudio.

•Contacto : En este apartado irán registrados todos aquellos datos relacionados con la ubicación, contacto y localización del deudor : Dirección, Código postal, Población, Provincia, País, Dirección web, Correo electrónico, Teléfono trabajo, Teléfono particular, Teléfono móvil, Nº de fax.

En este apartado quedarán registradas todas aquellas observaciones relevantes y relacionadas con el estudio.

En este apartado podrá registrar e incluir en la base de datos, todos aquellos documentos, imágenes o gestiones relacionadas con el deudor en cuestión. Constituye un acceso directo a los Catálogos ST Office.
hmtoggle_plus1Imprimir notificación de cesión de crédito

En el caso de un estudio favorable, en algunos casos, es necesario crear un documento de notificación de cesión de crédito. Entendiendo por cesión de crédito, el acto en virtud del cual un nuevo acreedor - su empresa - sustituye al anterior en la misma relación obligatoria. En este sentido, la cesión de créditos es una 'cesión de derechos'.

Puede imprimir este documento siguiendo los siguientes pasos :

 

1.Localice y posicione el cursor encima del estudio del cual desea imprimir la notificación de cesión de crédito.

2.Seleccione 'Notificación de cesión de crédito' en el Menú de Acciones de la barra de tareas o del Menú de mantenimiento.

3.En el formulario de parametrización de la cesión de crédito, seleccione el número de documento ( parametrización ) a usar en la impresion de la notificación, y la fecha de notificación.

4.Seleccione 'Aceptar'.
hmtoggle_plus1Incorporar o procesar un estudio favorable

1.Cuando un estudio ha llegado a su fin, siendo el resultado favorable y es susceptible de su incorporación al sistema, bien como nuevo contrato, expediente o simplemente como deudor, su estado debe ser 'Venta'. Para cambiar el estado de un estudio puede hacerlo modificando el estudio y cambiando el dato de estado, o simplemente cambiando la situación del mismo.

2.A continuación debe seleccionar 'Procesar' en el Menú de acciones de la barra de tareas o en el Menú de mantenimiento.
hmtoggle_plus1Situación

Cuando un estudio ha finalizado debe cambiar su situación, seleccionando el estado de 'Venta' para que el sistema pueda procesarlo e incorporarlo a la base de datos. Dependiendo de los apartados que haya cumplimentado dentro del estudio, será creado un nuevo contrato, expediente o deudor, o todos ellos al mismo tiempo.

 

1.Busque y posicione el cursor en el estudio del que desea cambiar su situación o estado.

2.Seleccione 'Situación' en el Menú de archivo de la barra de tareas o en el Menú de mantenimiento.

3.En el formulario de situación cambie el estado a 'Venta' o seleccione el valor de estado que proceda.

4.Seleccione 'Aceptar'.